国药集团化学试剂有限公司

       近期，上海市科学技术委员会传来利好消息，经过两年调研、开发、建设与完善的国药集团化学试剂有限公司“科研用试剂资源共享专业技术服务平台”，在前期通过技术验收的基础上，再次顺利通过财务验收，圆满完成了项目申报的两次“大考”。该项目来源于上海市“科技创新行动计划”研发平台建设，以“集成资源、服务终端、保障安全”为原则，充分发挥国药试剂在行业领先的自有试剂资源、信息技术和服务能力优势，加快企业信息化建设，融入上海“智慧城市”建设。

资源整合强基础

       平台建设在企业“工业化和信息化”的指导思想下，由技术部牵头，在公司领导的支持与领导下，经多个部门通力协作，一方面整合技术资料，另一方面整合了长三角地区尤其是上海化学试剂研发、生产、经营企业的试剂资源，强化整合基础，旨在通过先进的信息技术，形成以试剂为核心的面向精细化工、生物医药、新材料、电子信息、分析测试、仪器配套等领域的数据库群，提供全方位在线查询和咨询，同时实现了移动业务的支持。

       建设期内，平台共整合了3029种试剂检测方法、标准等技术及目录资源，新增了1500平方米的分析实验室，新增检测类仪器5台，实现了11项科研用试剂检测能力，实现了5004种试剂产品资源整合及共享服务。目前，项目还展开了生物级的试剂包装、十万级洁净车间建设、物流配送体系建设3项关键共性技术的研究，保障了试剂的安全可靠。

共享服务重体验

  平台充分发挥了国药试剂在试剂资源、信息技术、技术服务、产品销售配送及新型电商模式的优势，建立了较为齐全的化学试剂信息数据库，形成了良好的终端服务体系和安全的配送体系，并且向用户提供了数据资源服务、大型仪器测试服务、配送服务、专业技术培训服务等服务内容。通过会员制度建立，在保障客户私隐和利益的前提下，为国内高等院校、科研机构等科学型组织提供了科研用试剂资源一站式服务。

       项目还建立了5个技术服务队伍，服务人员达50人，通过制定服务制度、编制服务手册、建立服务网页，进行相关的专业技术培训等，已形成典型案例10个。其中，为杭州师范大学等单位提供的一站式服务等，以其良好的用户体验形成了良好的口碑效应。

应用推广显成效

       项目利用线上网络及线下拜访形式展开推广活动，已经为中科院上海药物所、浙江大学、华东理工大学、中科院上海有机所、杭州师范大学等近200个客户提供了增值服务，应用推广初显成效。

       线上主要通过公司网站及合作网站进行宣传，线下借助市场活动、技术交流会进行宣讲介绍。经多家单位应用证实，平台为客户提供了实验室及研发用试剂一站式服务的解决方案，不仅解决了科研用户新产品市场流通的难题，实现了供需平衡，而且增加安全可靠的物流配送服务，形成了一体化供应链管理系统，保障了供销流程的高效性和准确性。

      目前，“科研用试剂资源共享专业技术服务平台”对外试运行情况良好，下一步还将在平台数据库开发、后台管理系统建设、服务器空间、内容填充以及对外服务方面进一步提升，通过不断优化平台信息技术，实现与更多客户平台的对接，为实验室终端用户提供实验室试剂在线管理服务，成为引领中国试剂行业试剂资源融合的电子商务综合性服务平台。

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